Disminuyen los envíos de moda en el Reino Unido mientras los consumidores priorizan las entregas rápidas
Los envíos de moda cayeron a pesar de que los volúmenes generales de comercio electrónico aumentaron más del 22%, según nuevos datos de la plataforma de gestión de entregas Scurri.
Los hallazgos, tomados en abril y mayo de 2026, sugieren que los consumidores se están volviendo más selectivos con respecto a las compras discrecionales, siendo la moda una de las categorías minoristas más afectadas.
Los envíos en cosméticos, alimentos y bebidas, juguetes y regalos cayeron entre el 5% y el 8%.
Por el contrario, el crecimiento fue evidente en sectores vinculados al hogar y estilo de vida. Los envíos de productos para el hogar aumentaron un 23%, los envíos de herramientas y bricolaje subieron un 19%, los productos para mascotas y animales aumentaron un 17%, y los envíos de equipo deportivo fueron un 14% más altos.
Los hallazgos muestran que la entrega al día siguiente se ha convertido en la opción preferida por muchos, con su uso aumentando un 29% en comparación con el mismo período del año anterior.
Al mismo tiempo, la proporción de clientes que optan por la entrega estándar disminuyó en un 2.7%, y los servicios que requieren firma también experimentaron un aumento, casi del 13%.
El director de marketing de Scurri, Gavin Murphy, dijo: "Estas cifras indican un cambio interesante en el comportamiento del consumidor. Los consumidores siguen siendo conscientes de los costos y están considerando cuidadosamente sus compras. Sin embargo, una vez que han decidido comprar, quieren cada vez más la confianza que proviene de una experiencia de entrega rápida, conveniente y confiable."
Los datos de Scurri muestran que actualmente, la entrega al día siguiente representa más del 31% de todas las opciones de entrega preferidas, convirtiéndola en la elección premium líder, con los servicios de firma representando un 23% adicional.
El análisis sugiere que los compradores están realizando compras más selectivas, pero son menos propensos a comprometerse con los estándares de entrega.
Si bien las presiones económicas persisten, es probable que menos consumidores se inclinen por opciones de envío básicas incluso cuando están disponibles a un costo más bajo.
Murphy añadió: "Los minoristas a menudo suponen que la presión económica significa que los compradores siempre elegirán la opción de entrega más económica disponible. Nuestros datos sugieren lo contrario. La entrega se ha convertido en parte de la experiencia del producto. Los consumidores pueden estar comprando menos artículos, pero están cada vez más dispuestos a invertir en servicios que les ayuden a recibir esas compras más rápidamente y con mayor confianza."
Los volúmenes de envíos internacionales desde el Reino Unido experimentaron un notable descenso más agudo que los envíos domésticos, con las entregas al extranjero cayendo casi un 26% interanual.
Esta disminución puede reflejar la cautela entre los compradores del Reino Unido respecto al gasto transfronterizo y los cargos más altos que a menudo están asociados con el cumplimiento internacional.
Los hallazgos de Scurri llegan mientras los compradores del Reino Unido entran en el período de verano, con datos que indican un movimiento hacia el gasto en mejoras para el hogar, estilo de vida y cuidado de mascotas, y alejándose de otros artículos discrecionales.
