Con el objetivo de entender cómo ha evolucionado la relación de los usuarios con el ecosistema online en el mercado mexicano, además de identificar las categorías más compradas, descubrir cuáles son los drivers que impulsan a elegir uno u otro sitio al momento de realizar la compra, The Cocktail Analysis, agencia del grupo Wunderman Thompson, realizó el estudio Los retos del eCommerce 2021.
