1.3 millones de personas de la comunidad LGBT+ no tienen acceso a la salud; Sofía apuesta por la inclusión
El debate sobre inclusión también alcanza a aseguradoras, hospitales, consultorios y modelos privados de atención médica.
En México, 1.3 millones de personas de la comunidad LGBT+ enfrentan una brecha en el acceso a servicios de salud en instituciones públicas, de acuerdo con datos de la clínica Condesa, conocida por ser el centro de salud pública más grande de América Latina dedicado a la prevención, detección y atención integral del VIH/Sida y otras Infecciones de Transmisión Sexual (ITS).
A pesar de los avances de México en acceso a tratamientos y atención médica durante los últimos años, todavía existe una brecha que deja fuera a 1.3 millones de personas de la comunidad LGBT+ de servicios de salud en instituciones públicas.
En el marco del Día Internacional del Orgullo LGBTI+, que se conmemora cada 28 de junio, el debate sobre inclusión también alcanza a aseguradoras, hospitales, consultorios y modelos privados de atención médica.
De acuerdo con la encuesta de The Trevor Project México 2024 más de la mitad de las juventudes LGBTQ+ en México consideraron seriamente el suicidio durante el último año, una cifra que se eleva a dos de cada tres entre juventudes trans y no binaries.
En este contexto, Sofía, empresa mexicana de salud y tecnología, ha desarrollado una serie de iniciativas internas para fortalecer la atención médica a personas de la comunidad LGBTQ+. Entre ellas se encuentra la estandarización de identidad de género y pronombres en el expediente médico y en el registro de soci@s, con el objetivo de que la atención sea respetuosa, correcta e individualizada desde el primer contacto.
“Reconocer la identidad de género y los pronombres en el expediente médico no es un gesto simbólico: es una condición básica para construir confianza, reducir barreras y reducir barreras para una atención de la más alta calidad para todas las personas”, señaló Ines Hanhausen Estrada, Gender Based Medicine de Sofía.
La compañía también adaptó su Programa de Prevención de Cáncer de Mama para incluir a personas trans, una medida relevante en un sistema donde muchos protocolos preventivos siguen organizados bajo categorías binarias. En términos médicos, esto implica revisar riesgos, antecedentes y necesidades de detección desde una perspectiva clínica más precisa, sin asumir que la identidad de género determina por sí sola los cuidados preventivos que una persona requiere.
Otra de las líneas de trabajo de Sofía ha sido la creación de una red médica especializada LGBTQ+, integrada por profesionales de la salud con experiencia o interés en la atención a personas de la comunidad.
Actualmente, más de 250 médicos y profesionales de la salud en SofíaMed cuentan con experiencia o capacitación en atención a personas LGBTQ+. La aseguradora también desarrolló una Guía de Recursos en Salud LGBTQ+ para sus profesionales de la salud, concebida como una herramienta de consulta para la práctica clínica diaria.
Esta red funciona como un espacio de comunicación, colaboración e intercambio de conocimiento entre médicos, con el fin de fortalecer criterios de atención, resolver dudas clínicas y promover mejores prácticas.