La nueva estrategia vehicular de Carvana convierte el concesionario en un ‘parque de diversiones’ y centro de pruebas de manejo con ventas completamente en línea
En este artículo CVNA STLA STLA Sigue tus acciones favoritas CREA UNA CUENTA GRATIS La nueva franquicia de vehículos de Carvana para Stellantis incluye exhibiciones personalizadas y un 'parque de diversiones' de vehículos para los consumidores de cada una de sus marcas principales en EE. UU. Cortesía Carvana DALLAS — Carvana está buscando llevar su estrategia en línea para vender vehículos usados a la venta de autos y camiones nuevos. Pero no esperes que la empresa realmente te venda un vehículo en uno de sus siete concesionarios franchiciados de Stellantis. En cambio, el minorista de vehículos en línea dijo que tiene la intención de usar tales concesionarios como lugares de servicio, centros de pruebas de manejo y potencialmente 'parques de diversiones' para que los consumidores decidan qué vehículo les gustaría comprar a través de las plataformas en línea de Carvana, marcando un contraste marcado con la forma en que los concesionarios franchiciados tradicionales manejan los nuevos productos. 'Cada coche que vendemos, ya sea usado o nuevo, se vende en línea', dijo Tom Taira, presidente de proyectos especiales de Carvana y quien lidera las operaciones de vehículos nuevos, a CNBC durante una entrevista en su franquicia en Texas. 'Esa es una diferencia muy inherente. Incluso al entrar a la tienda, lo estás comprando en línea, y esa es una gran diferencia en cómo la gente lo considera.' A través de sus ventas de vehículos usados, Carvana se ha convertido en el minorista de autos más valioso en EE. UU. con una capitalización de mercado de más de $70 mil millones. El objetivo de Carvana con el negocio de vehículos nuevos es aumentar su cuota de mercado y base de clientes, así como ayudar a las ventas de vehículos usados a través de intercambios y otros medios, según Taira. Si la empresa tiene éxito, la estrategia podría causar un efecto dominó en el modelo de concesionarios franchiciados en EE. UU., que la Asociación Nacional de Distribuidores de Automóviles dice incluye 16,990 minoristas que superaron los $1.3 billones en ventas el año pasado. Esta semana marca la primera vez que Carvana ha hablado públicamente sobre sus planes para vehículos nuevos desde que adquirió su primera tienda franquiciada Chrysler-Dodge-Jeep-Ram para Stellantis a principios del año pasado en Arizona. Su red ha crecido desde entonces a otros mercados populares de Carvana en Sacramento y San Diego, California; Dallas; Atlanta; Cleveland; y Boston. 'Cuando entramos en el negocio de los autos nuevos, dijimos que la única manera en que vamos a hacer que esto funcione es asegurarnos de que se haga a la manera de Carvana. Que realmente vendamos autos exactamente de la misma manera que lo hacemos con los clientes de autos usados', dijo Taira durante un evento de medios en su ubicación de Dallas. '¿Por qué romper algo que ya funciona?' Los clientes que visitan el concesionario franquiciado de Carvana en Texas son alentados a usar sus teléfonos inteligentes y códigos QR para navegar por la ubicación y el proceso de compra de autos nuevos del minorista de vehículos en línea. Cortesía Carvana Carvana gastó aproximadamente $171 millones en sus adquisiciones de nuevos concesionarios franquiciados de vehículos Stellantis, excluyendo su compra más reciente de un minorista en Ohio, según documentos públicos. La compañía se negó a divulgar más inversiones en las tiendas para implementar su estrategia. Taira y la compañía también se negaron a divulgar las ventas de vehículos nuevos de Carvana hasta ahora o su futura e...
