Denuncias internas en Xcaret: trabajadores alertan sobre manejo de aguas residuales y bienestar animal
Empleados señalan exposición a riesgos sanitarios sin equipo de protección adecuado y presunto incumplimiento de normas ambientales mexicanas
Trabajadores del Grupo Xcaret han presentado denuncias formales sobre el manejo de aguas residuales en las instalaciones del parque y su hotel, señalando condiciones que, según afirman, representan riesgos para la salud laboral y el equilibrio ecológico de la zona. De acuerdo con los testimonios recabados, el personal encargado de operar las plantas de tratamiento no cuenta con equipos de protección personal suficientes para prevenir enfermedades dermatológicas, respiratorias y gastrointestinales derivadas del contacto con aguas residuales provenientes de habitaciones, restaurantes y áreas recreativas. Los empleados aseguran que, tras un proceso biológico, estas aguas son vertidas en ríos subterráneos sin cumplir con los estándares establecidos en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), marco regulatorio que rige la operación sustentable de este tipo de infraestructura en México.
Entre las denuncias más específicas, los trabajadores señalan directamente a Eduardo Niño, identificado como gerente de mantenimiento, como el responsable de no garantizar condiciones mínimas de higiene laboral. Afirman que el lodo generado durante el tratamiento de aguas residuales es desechado de manera inadecuada en el suelo, lo que agrava el impacto ambiental. Las imágenes difundidas por los propios empleados buscan respaldar estas afirmaciones ante las autoridades competentes. En paralelo, Paula Chávez, ingeniera y ex colaboradora de la empresa, ha sumado una denuncia sobre el trato a los animales que participan en los espectáculos turísticos del parque, describiendo condiciones de estrés prolongado para especies como guacamayas y perros, así como el uso de animales con signos de agotamiento o lesiones en funciones nocturnas.
Este conjunto de señalamientos pone sobre la mesa una discusión de fondo sobre los estándares de responsabilidad social y ambiental en la industria del turismo de gran escala en México. Según el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, la gestión inadecuada de aguas residuales en destinos turísticos costeros representa uno de los principales vectores de degradación de ecosistemas frágiles como los acuíferos y cenotes del sureste mexicano. Los trabajadores han hecho un llamado explícito a las autoridades sanitarias y ambientales para que intervengan, argumentando que una respuesta institucional oportuna no solo protegería su salud, sino que fortalecería la viabilidad a largo plazo de un modelo de negocio que depende, en última instancia, de la integridad del entorno natural que lo sustenta.
