Pagos y cobros internacionales: estudio revela inflexión para mid-market

La operación internacional de las empresas medianas en México entró a una fase crítica. Así lo plantea el estudio “Radiografía de pagos y cobros internacionales”, presentado por EFEX, firma especializada en pagos internacionales, a partir de entrevistas realizadas entre enero y febrero de 2026 a compañías mid-market de entre 50 y 200 empleados. EFEX se presenta como una plataforma enfocada en transferencias internacionales, cobros y pagos para empresas.

El hallazgo central es contundente: la industria enfrenta un punto de inflexión. Aunque el comercio exterior mexicano mantiene una dinámica positiva, las empresas siguen operando con fricciones que afectan su liquidez, su capacidad de planeación y, en muchos casos, su competitividad. En palabras de Dimitri Zaninovich, cofundador y CEO de EFEX, persisten presiones operativas, regulatorias y geopolíticas que complejizan el desempeño de las compañías.

La principal tensión está en la falta de visibilidad. De acuerdo con el estudio, 79% de las empresas consultadas señala que no tiene certeza suficiente sobre el estado del dinero en tránsito, el tipo de cambio aplicado ni el monto final que recibirá o pagará. Para un CFO o un tesorero, esa opacidad no es menor: limita la planeación de caja, dificulta la previsión de márgenes y puede introducir fricciones en la cadena de suministro.

A ello se suma la volatilidad cambiaria, que preocupa al 76% de las compañías encuestadas. En un entorno donde el movimiento de las divisas puede alterar el costo real de una operación en cuestión de horas, la cobertura cambiaria deja de ser un instrumento accesorio y empieza a convertirse en un componente estratégico. No sorprende, entonces, que 11% de las empresas ya la considere un factor decisivo al evaluar un cambio de proveedor o de esquema de pagos.

Más allá de los datos puntuales, el estudio conecta con una tendencia global: el negocio de pagos vive una transformación donde la ventaja competitiva depende cada vez más de la digitalización, la trazabilidad, el análisis de datos y la integración de servicios de valor agregado. Capgemini sostiene que el mercado global de pagos se está redefiniendo por el crecimiento de transacciones digitales, la infraestructura en tiempo real y la demanda de mejores capacidades analíticas; McKinsey, por su parte, ha advertido que los pagos atraviesan cambios estructurales que exigen nuevas capacidades tecnológicas y operativas.

El mercado mexicano refleja una realidad clara: las empresas medianas ya no sólo necesitan ejecutar pagos internacionales, sino administrarlos con mayor inteligencia. Es decir, requieren visibilidad integral, certidumbre en costos, tiempos más predecibles, cumplimiento normativo y una experiencia operativa menos fragmentada.

El estudio también apunta a una creciente presión regulatoria. En el material difundido se mencionan cambios que elevarían la carga administrativa sobre las operaciones de alto valor y sobre la identificación de cuentas en pagos internacionales. Sin embargo, en la revisión realizada para esta nota no fue posible confirmar en fuentes oficiales públicas equivalentes del SAT, la ABM o el Diario Oficial de la Federación el detalle exacto de todas esas disposiciones tal como se presentan en el comunicado; por ello, conviene atribuir ese punto específicamente al posicionamiento de la empresa hasta contar con documentación regulatoria definitiva.

La lectura de negocio es relevante. México mantiene una posición estratégica por su cercanía con Estados Unidos y por su papel en las cadenas de suministro regionales. Pero ese acceso preferencial no garantiza por sí mismo una expansión sostenible. Para capturar esa oportunidad, el segmento mid-market necesita infraestructura financiera más robusta, procesos menos opacos y herramientas que permitan ejecutar pagos y cobros internacionales con velocidad y control.

Desde esa óptica, el mensaje de EFEX es oportuno: los pagos internacionales dejaron de ser una función administrativa y se convirtieron en un habilitador de crecimiento. La empresa subraya además el respaldo de inversionistas institucionales como Franklin Templeton y PayPal Ventures, una señal que busca reforzar su narrativa de escala, solidez y visión de largo plazo