La conversación con Filipe Xavier, director de Branding, Comunicaciones y ESG para GE HealthCare en América Latina, arranca con una corrección histórica y una toma de posición actual. De Thomas Edison (1890s) al spin off de 2022 y el Day One del 2023, la empresa pasó de ser la división sanitaria de un conglomerado a un actor independiente que redefine su identidad: del B2B al “care first”. El ejercicio de marca, liderado con Interbrand, arrojó dos hallazgos:
1. El nombre GE HealthCare no podía tocarse —el capital de confianza clínica es intransferible—.
2. Había que desplazar el centro de gravedad hacia el “Care”: tipografía con énfasis en care y un nuevo código cromático, Confession Purple, que acerca la marca a lo humano sin perder credenciales de confiabilidad.
1. El nombre GE HealthCare no podía tocarse —el capital de confianza clínica es intransferible—.
2. Había que desplazar el centro de gravedad hacia el “Care”: tipografía con énfasis en care y un nuevo código cromático, Confession Purple, que acerca la marca a lo humano sin perder credenciales de confiabilidad.
