Inteligencia Artificial

Ante las elecciones de 2024, las marcas enfrentan el reto de evitar asociaciones con contenido extremista o noticias falsas. Equativ predice un aumento del 60% en el uso de filtros de Brand Safety para proteger la imagen de las marcas y llegar a audiencias relevantes.

El informe anual Tendencias de la experiencia del cliente (CX) de Zendesk destaca la transición hacia una experiencia del cliente (CX) inteligente, impulsada por la IA. Se prevé un aumento en la adopción de chatbots avanzados, interacciones inmersivas y un enfoque en la privacidad de los datos.

Yalo, líder en "conversational relationship management," lanzó las "nubes de industria" para impulsar la transformación digital en sectores clave. Estas soluciones buscan mejorar la interacción empresa-cliente, destacando casos exitosos como Nestlé. Con enfoque en industrias como agro, automotriz, construcción y distribución, la plataforma se posiciona como esencial para la gestión de relaciones y el crecimiento empresarial.

Ikusi México presenta las "Principales tendencias tecnológicas para empresas 2024". Destacan la digitalización y ciberseguridad, la evolución hacia modelos híbridos en la nube, la consolidación de la inteligencia artificial en el presente y la importancia de la sostenibilidad en la industria tecnológica.

HP México comparte los resultados de su primer Índice de HP sobre Relación con el Trabajo (IRT), basado en un estudio global realizado en julio de 2023. Destaca la satisfacción laboral en México, la percepción positiva de la inteligencia artificial y la importancia de relaciones laborales saludables.

El mundo avanza hacia la regulación de la Inteligencia Artificial (IA) con la propuesta de la Ley de IA, centrada en sistemas generativos. Las medidas incluyen transparencia, diseño responsable y protección de datos, buscando equilibrar la innovación con la responsabilidad social.