Inteligencia Artificial

El 2024 marca un cambio hacia la integración total de la IA Generativa en las operaciones empresariales. Thomson Reuters destaca la importancia de asignar objetivos claros y superar desafíos de integración y talento.

En 2024, el uso de IA se expande en la producción de contenido y redes sociales. Se prevé un aumento en la generación de contenido visual y de video, así como en el uso de chatbots y herramientas de personalización de anuncios.

Ante las elecciones de 2024, las marcas enfrentan el reto de evitar asociaciones con contenido extremista o noticias falsas. Equativ predice un aumento del 60% en el uso de filtros de Brand Safety para proteger la imagen de las marcas y llegar a audiencias relevantes.

El informe anual Tendencias de la experiencia del cliente (CX) de Zendesk destaca la transición hacia una experiencia del cliente (CX) inteligente, impulsada por la IA. Se prevé un aumento en la adopción de chatbots avanzados, interacciones inmersivas y un enfoque en la privacidad de los datos.

Yalo, líder en "conversational relationship management," lanzó las "nubes de industria" para impulsar la transformación digital en sectores clave. Estas soluciones buscan mejorar la interacción empresa-cliente, destacando casos exitosos como Nestlé. Con enfoque en industrias como agro, automotriz, construcción y distribución, la plataforma se posiciona como esencial para la gestión de relaciones y el crecimiento empresarial.

Ikusi México presenta las "Principales tendencias tecnológicas para empresas 2024". Destacan la digitalización y ciberseguridad, la evolución hacia modelos híbridos en la nube, la consolidación de la inteligencia artificial en el presente y la importancia de la sostenibilidad en la industria tecnológica.