Ciudad de México, 6 de octubre de 2025 – El Informe Mundial de Pagos 2026 del Instituto de Investigación de Capgemini, destaca la creciente presión sobre los bancos para modernizar sus servicios dirigidos a comercios ante la competencia de PayTechs más ágiles, empresas creadas específicamente para proporcionar soluciones tecnológicas que faciliten los pagos. Ahora en su 21ª edición, el reporte revela que los bancos enfrentan una ardua batalla, con niveles de satisfacción particularmente bajos entre los pequeños (15%) y medianos comercios (22%). A pesar de esto, el 66% de los comercios aún prefiere a los proveedores tradicionales para sus necesidades de servicios financieros, lo que representa una oportunidad significativa a futuro.
